Conditions de location
L’objet de location individuel est essentiellement vacant s’il n’y a pas de réservation dans le calendrier de location. Le propriétaire se réserve néanmoins le droit d’approuver ou de rejeter les demandes de location. Le contrat de location n’est disponible que lorsque le bailleur a confirmé l’approbation de la location par e-mail. La réception d’un bon de commande ou d’un e-mail du locataire confirmant une commande est considérée comme contraignante et implique une acceptation des conditions de location. Le propriétaire enverra une confirmation de commande avec les informations de paiement dans les 2-3 jours ouvrables après réception de la commande.
PRIX
Le prix est indiqué dans le tableau sous chaque objet de location. Les tarifs sur le site peuvent changer en permanence, mais le locataire paiera toujours le prix qui a été accepté au moment de la réservation. Le prix comprend:
- Électricité
- Chauffage
- Climatisation
- Eau
- Nettoyage après location
PAIEMENT
30% du loyer est payé au plus tard 7 jours après la conclusion d’un contrat de location. Le montant restant est payable au plus tard 30 jours avant l’arrivée. Si la location est convenue moins de 30 jours avant l’arrivée, le montant total doit être payé lors de la conclusion du contrat de location.
ANNULATION / MODIFICATION
Une commande est considérée comme contraignante dès réception du bon de commande ou de l’e-mail du locataire confirmant une commande. Si l’annulation intervient moins de 30 jours avant l’arrivée, l’avance payée (30% du montant total de la location) ne sera pas remboursée, mais reviendra au propriétaire. Il est recommandé de souscrire une assurance couvrant toute annulation en cas de maladie.
ARRIVÉE ET DÉPART
Avant le départ, le locataire recevra les indications, le nom et le numéro de téléphone au propriétaire de l’objet loué. Le propriétaire parle norvégien. Les horaires suivants s’appliquent pour l’arrivée et le départ:
Arrivée : entre 16h00 et 22h00 le jour de l’arrivée. (Un check-in plus tôt peut être possible si aucun client n’a quitté les lieux le jour même)
Départ : au plus tard à 10h00 le jour du départ.
NB! Si vous n’avez pas la possibilité d’arriver par 22h00, ou si vous êtes en retard, vous devez contacter directement le propriétaire / la personne de contact locale pour savoir s’il est possible d’arriver plus tard! Si cela ne se produit pas et que le locataire n’est pas arrivé à l’objet de location dans le délai convenu, le contrat de location sera considéré comme annulé après 1 jour.
Le propriétaire est responsable de la remise de la clé à l’endroit convenu à l’arrivée. Le locataire est responsable de la remise des clés à l’endroit convenu lors du départ.
DÉFAUTS ET PLAINTES
Le propriétaire est responsable de s’assurer que l’objet de location est dans un état nettoyé et prévu à l’arrivée.
Les plaintes concernant les défauts de l’objet de location doivent être communiquées immédiatement au propriétaire et / ou au bailleur en Croatie. Le propriétaire est responsable de corriger le défaut ou de le compenser dans les plus brefs délais.
Le locataire ne peut pas faire valoir ses droits en cas de perturbations et dommages imprévus.
Si le défaut ne peut être corrigé ou compensé sur place, et est de nature significative, le locataire peut adresser une réclamation écrite à MEMAS au plus tard 10 jours après la fin de la location.
MEMAS ne peut évaluer l’indemnisation des défauts qui n’auraient pas été soumis au propriétaire et / ou au bailleur sur place.
Si l’objet de location ne répond pas aux attentes, MEMAS souhaite en être informé.
OBLIGATIONS / RÉMUNÉRATIONS DES LOCATAIRES
L’objet de location ne peut pas être habité par plus de personnes que le nombre indiqué lors de la réservation. Il est interdit de fumer à l’intérieur. Le locataire doit laisser l’objet de location dans l’état où il était à l’arrivée (à l’exception du ménage). L’appartement doit être nettoyé, les ordures et les marchandises vides effectuées et la vaisselle prise. Le locataire est responsable de tout ce qui appartient à l’objet de location et indemnise tout dommage à l’objet ou à l’équipement de location causé par les locataires. Le locataire est tenu d’informer immédiatement le propriétaire de tout dommage pendant la période de location, et une indemnité est versée directement au propriétaire avant le départ.
Le locataire est obligé de faire attention aux voisins et de suivre les règles individuelles de la maison qui peuvent exister.